打印机不能扫描的原因及解决办法：1、驱动问题，打开添加删除程序对话框，检查扫描仪和打印机的驱动程序是否正常，尝试重新安装驱动程序；2、系统设置问题，打开绘图程序，在文件下拉菜单中有“扫描仪和相机命令”，点击“确定”。
本教程操作环境：windows7系统，打印机HPDeskJet2132，Dell G3电脑。
打印机不能扫描怎么了？
不能扫描的情况通常是由于驱动和设置的问题。
可从安装驱动、计算机设置等方面进行解决，具体操作如下：
1、驱动检查打开添加删除程序对话框（双击我的电脑，打开控制面板，双击添加删除程序），看看是否有扫描仪和打印机驱动程序，检查打印机驱动程序是否正常，尝试重新安装驱动程序；
打印窗口注意检查打印机型号的选择，如果打印窗口打印机型号不正确就不能打印，也不能扫描。
2、系统设置扫描功能需要计算机绘图功能的支持。打开绘图程序，文件下拉菜单中有“扫描仪和相机”（A）命令，如果扫描仪已安装驱动器，此时将显示黑色。当扫描仪电源连接时，数据线连接正常，点击扫描仪。
一直按确定即可实现扫描功能。
答案适用于HPDeskJet2132等大多数打印机型号。
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