本文给大家分享一下我以前参与某科技独角兽企业的网店运营职位的笔试题目,下边一起来看一下吧,希望能对感兴趣的小伙伴有一定的帮助啊~
以前参与某科技独角兽企业的网店运营职位招聘面试,面试之后还要再答技术专业笔试题目。后面终于如愿以偿的拿到offer,把笔试题目共享在这儿。
请谈谈你对中国各大电商平台的理解和看法(视角不分)
2.1 传统电商模式VS 兴趣电商VS社区电商平台
中国主流电商平台大致可分为三类,分别由京东天猫为代表传统电商模式,以抖音和快手为代表兴趣电商以及以拼多多为所代表的社区电商平台。
方式归类 | 传统电商模式 | 兴趣电商 | 社区电商平台 | ||
意味着服务平台 | 京东商城 | 天猫商城 | 抖音视频 | 快手视频 | 拼多多平台 |
方式特性 | 去中心化总流量 重检索逻辑性 仓储货架式电子商务 加入购物车比较 | 总流量强烈推荐逻辑性 抖音内容种树 直播房间具体内容促使交 重新组合品逻辑性 | 游戏化教学消费体验 重检索逻辑性 产品带动与仓储货架带动 共享拼团交易量 | ||
服务平台关键 | 以"搜“为中心的 区域市场 | 以”逛“为中心的 增量市场 | 以“共享”为中心的社交媒体销售市场 | ||
填补 | 退换货率很高 |
2.2 传统电商模式VS兴趣电商
2.2.1 兴趣电商重新构建了传统电商模式的顾客细分
传统电商模式 | 兴趣电商 | |
人 | 人找货源 (自发性要求-积极检索-综合考量-高管理决策周期时间-低回购率) 购物需求 | 货找人 (隐性需求-兴趣爱好内容种草-具体内容栩栩如生可靠-管理决策周期时间短-兴趣爱好强烈推荐唤起) 具体内容要求 |
货 | 图文详情 多种多样店面方式 提高购买频率 | 短视频/直播间 多种多样抖快具体内容账户 内容消费增加量 |
场 | 商品/价钱分层次 站外推广种树,网站内部拨草 品牌势能 产品竞争力 | 直播房间多种多样组品 种草拔草一站式解决 品牌势能 产品竞争力 具体内容力 |
2.2.2传统电商模式比照
最底层的经营模式不一样取决于服务平台间的特性存在很大差别。
传统电商模式 | 京东商城 | 天猫商城 |
服务平台特性 | 京东商城是一家以零售为主导的渠道,以3C类目发家也决定了其在3C类目不容置疑的位置。在方式,京东商城选用采销方式,从生产商拿货,然后将货卖给客户,从根源上掌控质量和成本费,获得产品的主导权。并通过建造京东配送变成电商平台速度之王。后提升POP方式,容许品牌商入驻平台开实体店。但其核心赢利仍然是以直营为重,靠生产厂家返利盈利。 | 天猫是纯开放式的B2C服务平台,规模较大,产品种类多。通常是给商家开官方旗舰店,由第三方品牌方进驻,但没有自己货运物流,依赖于第三方的货运物流。这种以扣除服务平台租借费赢利。有别于京东的SKU企业,天猫商城以SPU为基准。 |
服务平台优势与劣势分析 | 其货运物流与品质3C类目在京东上纯天然的优点。 但是,针对卖家来说,在京东上成本费更高一些,每一单巨额的抽成占比,而且网络资源都集中在采销手上,店家自身话语权比较低。与此同时,网络资源也更多歪斜于直营,POP店无法发展。 | 针对卖家来说,天猫咪的运营成本比较便宜,由于天猫商城仅提供买卖的渠道。与此同时,天猫商城靠着阿里巴巴完备的生态体系,从网上购物到付款,完成了闭环控制。但京东商城乃为单纯的电商服务平台,总流量不如天猫咪的规模。 而且,从内容营销的角度来讲,天猫商城较很容易产生优质的内容,也曾经孵化出薇娅等一线网红(虽然已经消失),相对性来说,京东的具体内容虽然也有严格把关,却并未卵化一线网红。 |
2.2.3兴趣电商比照
快手视频 | 抖音视频 | |
APP页面 | 双排 单排-积极获得 互动体验 | 单排-互动体验 |
群体聚类算法 | 侧重人连接 | 侧重具体内容汇聚 |
总流量沉积 | 公域兴盛,家族化一线网红 | 公域流量精美,比较多中腹部大咖 |
具体内容感受 | 宽阔多元化 | 头顶部高品质 |
强烈推荐逻辑性 | 关系链 | 信息分发 |
买东西特点 | 粉丝粘性高,回购率高; 销售量主要依靠一线网红推动,品牌商无法推动销售量 | 粉丝粘性低; 知名品牌销售量主要是由品牌商直播造成 |
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