一名掘金运营的 2021丨掘金年度征文

lxf2023-05-09 01:14:01

「时光不负,创作不停,本文正在参加2021年终总结征文大赛」

关于编程运营的 2021

编程运营的背后

2021 年上半年

2021 上半年,是编程整个产品运营团队快速搭建且磨合成型关键节点,同时也是编程运营团队快速成型的节点,我们从 2020 年的 2 个运营,发展到现在,截止目前,我们每条业务模块储备了非常有经验的同学。

2021 年下半年

2021 年下半年,是我们运营团队完全成型后,全力打战的半年,也是整个团队从产品建设 => 内容建设 全体系升级的半年。 我们在这半年,除了服务好我们已有的存量市场外,我们也尝试了增量市场的抢占。不停实验,不断试错,但从没有停滞不前和思维固守。整个团队同学都用,用各种手段都去尝试。也落地非常有意义的一些活动。

我从内心里讲,做错事,走了弯路,这些都没关系,更多的地方在于我们有反省,有总结,有提高。这是我心目中的运营。

编程社区生态治理的一些秘事

一个好的社区生态究竟是什么样子?

一名掘金运营的 2021丨掘金年度征文 这个话题其实我在编程开发者大会上讲过,社区一直是以人为元素,社区是服务于谁,呈现什么样的内容,对于定位非常重要。编程从 16 年成立至今,我们一直坚持优质原创文章不能水化的标准,我们推崇更前沿的内容,我们期待别人在刷编程的目的,是能在编程有所收获,也能引发观点碰撞。这一点,我们初心不变。

我们一直提倡好内容,但是好内容应该怎么去定义呢?我理解应该分以下三个维度:

  • 事实:最能解决问题
  • 观点:最能引发沟通(核心)
  • 情绪:最能激发传播

当一个产品里出现稳定且强劲的搜索需求,大概率是这个产品中包含大量的事实性内容。知识包含很多事实,但是往往他最有价值的是事实配以观点,得以传播。

这是我心目中最好的社区生态。

编程的运营这一年究竟干了什么?

做的好的

社区是一个多元化的概念,我们除了拥有「好内容」「好作者」还希望更多的浅层用户把编程当做自己的家。在这一年,我们做大批量的作者拉新,也做了比较体系化的创作者训练营来帮助我们的浅层用户,帮助他们提升写作意识和思路,也通过「更文打卡」等各类活动,激发了大家的创作热情。总得来说我们做的好的概括为下面几个点:

  • 通过「主题月活动」以及内容专题来促进优质内容的生产,改变了编程前端为主的创作生态格局。
  • 在内容体裁上,我们新增了资讯和直播,保证掘友们第一时间能看到某些新技术的变革和体验。
  • 通过创作者者中心,改善了大家的创作者体验。
  • 强化了对新用户的挖掘,保证了部分流量的合理分配和新人的流量激励。
  • 小册重新起航,提升了小册内容丰富度和小册质量。
做的不好的
  • 没有解决好内容丰富度提升与内容消费之间的平衡。
  • 新版推荐算法解决了首发即巅峰的问题,但是忽略了创作生态和内容生态。
  • 更文打卡虽然提升了内容量,但是也存在部分内容水化和**DN 化。
  • 团队更职业化,没有创业时期那种与核心用户“相见恨晚”的感觉。
做的非常差的
  • 没有解决好内容量和创作者数量提升,带来的标题党内容画风恶化等问题。
  • 没有解决好,流量池的分层、内容分层、用户的分层。
  • 没有做好人员能力分层 => 丧失了「内容洁癖」,进而没有统一内容推荐标准。(我的责任)

2021 年我的成长

做事

这一年,踩了很多坑,积累了很多经验,每一次错误地去做一件事情,就要用 2-3 倍的成本来解决这个错误的事情。还包含了几个做事的时候要把握好的准绳,以己为鉴:

  1. 人越多,惯性越大,一个错误的决策所牵扯的人力和资源浪费更大。量力而行,知道自己能力的深浅,切勿为了一时的贪念妄想完成自己无法完成的事情。
  2. 在目标、时间节点明确的任务之下,保持绝对的专注,每一件任务都要有明确的目的截止日期
  3. 创新并不是人多不力量大,没想明白的话人越多决策越差;
  4. 能做对东西的少数人不一定具备全局观,团队大了反而更难力出一孔;
  5. 傻逼往往比较能说